Lean betekent van origine: hetzelfde doen met de helft minder. Begin jaren ’90 is door Womack en Jones (2005) een grootschalig onderzoek uitgevoerd, waarbij Amerikaanse autofabrikanten vergeleken zijn met Toyota. Toen is gebleken dat Toyota auto’s bouwde met de helft minder mensen, de helft minder voorraad, de helft minder ruimte en de helft minder fouten. Of te wel beduidend betere kwaliteit tegen beduidend lagere kosten. Vandaar hun enthousiasme over Lean. Vele sectoren, bedrijven, maar ook maatschappelijke organisaties zoals ziekenhuizen zijn sindsdien dan ook aan de slag gegaan om ‘Lean’ te worden. Lean heeft niks te maken met sneller werken of precies volgens de klok werken. Lean gaat om waarde en Lean toepassen moet ten gunste komen van de verbinding tussen een zorgverlener en een zorgvrager.

Bron: Hetzelfde doen, met de helft minder! 18 maart 2011

Sylvia Maas & Alberdien van de Velde