‘Hoe gebruik je sociale media op een verantwoorde en succesvolle manier binnen het MCL?’ Dat is het thema van een boeiend symposium, dat de Stuurgroep Ethiek Medisch Centrum Leeuwarden op dinsdag 27 november 2012 organiseert. Een programma met lezingen en discussie.

Het symposium wordt om 9.30 uur geopend door Maria Schonewille, directeur Medisch Centrum Leeuwarden (MCL).

Medisch Centrum Leeuwarden is bezig richtlijnen/spelregels te ontwikkelen voor sociale media. Een handreiking voor alle medewerkers. De lezingen tijdens het symposium sluiten aan bij deze ontwikkeling. Eerste spreker is dr. Sjoerd de Vries, lector Sociale Media aan de Noordelijke Hogeschool. ‘We moeten in onze samenleving nog leren verantwoord en succesvol om te gaan met sociale media’, stelt Sjoerd de Vries. ‘Het zal nog de nodige tijd en aandacht vragen om hiervoor werkwijzen te vinden.’ De lector Sociale Media zal in zijn lezing ‘proberen de deelnemers hierbij toch een eindje op weg te helpen’.

Bart Luiten, communicatieadviseur MCL, zal de deelnemers vervolgens ‘bijpraten’ over hoe het MCL (Voorlichting &Communicatie) omgaat met sociale media, wat het beleid is en welke voorbeelden langskomen tijdens de dagelijkse ‘twitterdiensten’. Na de lezingen is er alle ruimte voor een plenaire discussie.

Ruim tien miljoen Nederlanders maken gebruik van sociale media. Ook binnen de zorg gebruiken professionals steeds meer sociale media zoals Facebook, Linkedln en Twitter. Ze bieden je als professional de mogelijkheid om je kennis en ervaring te delen met collega’s, die zich verspreid over het hele land en zelfs over de wereld kunnen bevinden. Er zitten aan het gebruik van sociale media wel grenzen. Binnen de zorgrelatie is er geen plaats voor gebruik van sociale media. Daarvoor is die relatie te kwetsbaar. En bescherming van de privacy van de zorgvrager dient voorop te staan.

Voor twee belangrijke beroepsverenigingen in de zorg, de KNMG (artsen) en de V&VN (verpleegkundigen en verzorgenden) was dat mede aanleiding tot het opstellen van een handreiking voor het gebruik van vooral publiek toegankelijke sociale media. Ook zorgvragers nemen deel aan sociale media en delen online hun gedachten en ervaringen over de geleverde zorg, de instelling en de zorgverleners. De zorgvrager kan daarmee de zorgrelatie schaden. En er kan mogelijk sprake zijn van reputatieschade voor de individuele hupverlener en/of het MCL.

Aan dit symposium zijn geen kosten verbonden. Aanmelden vóór 19 november 2012 o.v.v. naam, afdeling (eventueel aantal personen) en functie.

Datum: dinsdag 27 november 2012
Tijd: 9.30 – 12.00 uur; 9.00 uur ontvangst met koffie/thee
Plaats: Pieter Bonnema Auditorium
Voor wie: alle medewerkers MCL

Ben van Remmerden, stafmedewerker Stuurgroep Ethiek MCL, e-mail b.v.remmerden@znb.nl