Communicatie en professionele kwaliteit als kernwaarde

Een op de praktijk gerichte workshop over communicatie, arbeidsmotivatie en kwaliteit van zorg. Met erkenning van je professionele kwaliteit als kernwaarde en belangrijkste voorwaarde om goed zorgverlener te kunnen zijn, en dus goede zorg te kunnen verlenen.

In deze workshop gaan we met elkaar in gesprek over onze ervaringen als het gaat om het al dan niet krijgen van die erkenning, en over de voorwaarden om die structureel in te bouwen in het werkproces. Het gesprek vindt plaats onder leiding van Frank van de Poel.

De workshop gaat van start met een korte toelichting bij het onderzoek dat in het Catharina Ziekenhuis is gedaan naar de communicatie tussen zorgverleners en patiënten/familie. Petra Walravens vertelt over haar onderzoek Moreel beraad als HR-instrument.

Workshopleider

Frank van de Poel, geestelijk verzorger (tot voor kort in het Catharina Ziekenhuis)
Petra Walravens, secretaresse Geestelijke Verzorging & Ethiek Catharina Ziekenhuis; sinds kort HBO diploma Human Resource Management

Meer informatie

Communicatie Company, initiator & organisator symposium 'Samenwerken aan goede zorg; Ethiek in transitietijd', telefoon 088 - 626 65 29 of mail info@communicatie-company.com