In deze workshop gaan deelnemers aan de hand van een casus in gesprek over besturen met oog voor ethische dilemma’s. Een workshop voor directeuren, bestuurders, leidinggevenden en uitvoerende professionals.

Incidenten sturen de reflexen van bestuurders ongewild een kant op die op reflexmatig handelen lijkt. Incidenten sturen immers naar een diskrediet bij personeel en de zorggebruikers.

Vervolgens is er al dan niet een reflex in de politiek die de cirkel van reflexen vergroot.

De trieste dossiers Savanna, Maasmeisje en de pyjamadagen zijn bekende voorbeelden.

Vervolgens worden de protocollen talrijker en complexer en parallel groeit het belang van andere waardevolle factoren: communicatie, imago, vertrouwen en goodwill.

In deze workshop staan deelnemers stil bij het ‘psychologisch’ contract, daar waar het gaat over ethische dilemma’s tussen bestuurders en hun organisatie. De interne organisatie die alsmaar ondoorzichtiger en oncontroleerbaarder wordt door meer autonome, gelijkheid en flexibiliteit versus de toename van informatie en transparantie.

Het zijn nu vooral de bestuurders die uitgedaagd worden om ethische dilemma’s ten toon te spreiden en te laten zien dat het cruciaal is voor de reputatie en het welslagen van elke zorgorganisatie. Ethiek kan slechts gedijen in een organisatie die ruimte laat voor dilemma’s, voor emoties, intuïties en het perspectief van (niet) functionele belangen van de ander(en).

Aan de hand van een casus, die gaat over een ‘tell me’ houding naar een ‘show me’, doorlopen deelnemers het proces van besturen met oog voor ethische dilemma’s.

Workshopbegeleider
Marris van de Luytgaarden, directeur Bureau Jeugdzorg Breda